飞博教育CEO陈波:深挖K12外教市场,三年酝酿“联教计划”

原创都大人都大人2017-04-21 07:331.3万

2017年,在线教育将迎来新一轮高速发展,K12类教育培训成最大风口。如今,说一口流利地道的英语,已成为了K12类培训的标配,这也直接带火了各大在线外教平台。在市场规模超过5000亿、年增速20%的K12教育市场中,真人在线外教相对于应试教育更为刚需,不仅家长们支付意愿和支付能力强,而且续单和复购率也非常高。


在线外教指的是外籍教师通过网络平台直接向学生授课的模式。目前,在线外教市场上To C平台已经形成规模,并涌现出了VIPKID、51Talk、vipabc等平台;而在To B领域,以飞博教育领军的平台开始逐渐走入大众视野。



飞博教育CEO陈波


飞博教育成立于2012年,拥有良好的海外基因,目前全职外教的数量已接近1000名。而早在2014年,飞博教育就和新东方、好未来、瑞思等中国教培领域的龙头企业开始合作,并将这个数字不断扩大。


4月17日,在北京举行的飞博教育合作伙伴大会上,300多位来自教育机构、公立学校的合作伙伴济济一堂,共话在线英语培训的未来发展。会议间隙,飞博教育董事长兼CEO陈波接受了决胜网的独家专访。在谈及本次合作伙伴大会的初衷时,陈波表示,今年是飞博教育赢得更多宣传的一个恰当时机,“随着在线外教业务不断形成规模,我们也应该在市场上发出自己的声音了。”


神奇的K12市场,我们选择了相对难的那条路


在线外教市场,有些事情容易做,有些事情相对难做。容易做的是成人外教,而相对难做的是K12领域的在线外教。


陈波表示,对于在职人士来说,学英语更多是出于口语或特定交流环境下的需求,对话或学习的课程都相对简单。但K12阶段的英语学习因为学习体系化的要求和对结果外化的要求,对服务提供商提出了更高的要求。从小学到高中期间,英语学习需要成体系的课本、课件,每个地区所选用的教材都不一样。所以说“K12是一个很神奇的市场,‘用户’与‘客户’分离,付费的是家长,而上学的是学生”,这也让K12在线外教虽然难度大,但是完课率和续课率都比成人高很多,是一个更有成长性的市场。


而飞博教育却偏偏选择了这条相对难走的路。飞博教育选择在菲律宾自建外教培训基地,采用全职外教的形式在这个地区扎根。截止到目前为止,飞博教育已经在菲律宾有了三年多的积累,形成了很强的市场竞争力。


与兼职外教持续性差、管理松散的情况不同,全职外教持续性强,可以有更多的时间来做教研,可以更好的保障教学质量。与此同时,飞博教育对全职外教采取基地化管理,对外教人员坚持长期师训。


在谈到TO B和TO C有什么区别时,陈波表示,专注英语外教的VIPKID基本上为欧美兼职外教,51Talk有欧美老师也有菲律宾老师,他们的菲律宾老师主要是兼职的。“飞博教育和51Talk并非直接竞争关系,后者自主招生,而我们则是线上线下相结合。”


正如这次合作伙伴大会的参会者,绝大部分为各地教育机构的负责人和公校校长,传统的线下机构都汇聚这里寻求线上资源与新的合作模式。


在线教育一片蓝海,To B、To C谁更能赢?


教培行业的To B、To C之争由来已久,却一直难有定论。以在线外教行业为例,面向C端的VIPKID、51Talk是天然的竞争关系,各自为大却难合作,更谈不上需求互补。但To B模式则有所不同,教育机构与飞博教育能够建立起竞争之外的需求互补合作关系。


“我们为教育机构提供的是全套的解决方案,从上课平台到教程到老师,再到整个课程的服务都由我们来做。”这样一来,飞博教育并不与教育机构形成直接的竞争关系,而且所提供的全套服务能够很容易的整合到机构原有的教学系统中,并直接到达现有的学生。


全国中小学生人数超过2亿,其中有一半以上的学生同时在培训机构学习。To C领域的VIPKID针对高端付费的人群,不只是在北上广,二三线城市中同样可以看到VIPKID的身影。每个地区总有收入高的家长,愿意为孩子的教育进行高额的投资。VIPKID选择高端人群的定位,在全中国范围内都有很大的市场。


陈波表示,现在来看,To B、To C谁会在竞争中获胜还没有定论。但有一点确定的是,“只要努力,可能谁都能活得好”。


之所以这么说,是因为2016年之前K12在线外教领域的参与者数量并不多,加上K12市场需求巨大,仅有的少数几家企业在不直接竞争的情况下,确实都活得很好。而根据数据统计,整个2016年在线外教市场体量为50亿到70亿,这离市场饱和的边缘太远了。


酝酿三年,重磅推出“联教计划”


互联网的快速发展催生了教育的新模式,而外教在国内K12领域从出现到被认可经历了一个相对较长的过程。


在传统教育中,线下外教资源奇缺,缺乏健全的管理机制,而且水平参差不齐。“质量太差”已经成为很多教育机构外教老师普遍存在的问题。对于家长来说,外教老师只是“辅助型”角色,而对于外教来说,“英语母语”是他们最大的优势,而且可能是仅有的优势。


而在线外教在短时间内普及的同时,也出现了一些问题,比如教学质量差,等等。如何解决这些问题?飞博教育给出的答案是“联教计划”。



“联教计划是我们在英语学习过程中,对于外教这个角色的深入理解和分析。”陈波解释道。英语培训中,外教的角色越来越重要,但是怎样把外教用好,把价值发挥到最大,是如今少儿英语学习面临的真正难题。


“我们并不认为native speaker全浸泡式的英语学习是最好的方式,很大程度上这种形式只触及到了金字塔最顶端的一批人。”陈波坦言,在中国应试教育的大背景下,绝大部分K12学生的首要任务是“备考”,英语对中国学生来说更偏“实用”,而非“养成”。


在“应试”环节,随着英语听力、口语要求提高,国内老师很难为学生创造英语母语的交流环境,发音、语调等方面存在严重偏差,因此就需要外教的介入。


但是,“备考型的知识传递永远是母语传授最快。只有在‘练’和‘用’这两个环节,外教才能起到很好的作用”,陈波坦言,用外教代替中国英语学习中的各个环节是不现实的,而且也不是最优方案。应该让外教在其适合的位置上发挥最大的作用。


联教计划针对国内英语学习的国情以及英语教学的现状,把外教进行了有机的整合。而飞博教育也为这项计划准备了三年的时间,并为此制作了专门的课程,配备了固定的外教老师。而从飞博教育今年合作伙伴大会的参会人数来看,也给“联教计划”增加了不少信心。


最后,在谈到未来的目标时,陈波表示,今年年底将建成全球范围内最大的“全职外教中心”。“随着人们对在线外教接受程度不断提高,基于互联网的基础设施不断完善,线上外教与线下结合的一个高潮也将会到来。”


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